Verzending en bezorging – Neon Glow (Europa)

Verzending en bezorging

1. Productie en levering

Alle producten van Neon Glow worden speciaal op aanvraag geproduceerd. Wil je een unieke neon tekst laten maken of een custom neon sign laten maken voor jouw bedrijf of interieur? Omdat al onze verlichting handgemaakt is, geniet je altijd van de hoogste kwaliteit.
De levering inclusief productie duurt doorgaans 10 werkdagen, afhankelijk van de complexiteit van het product.

2. Verzending

  • Europa (EU): gratis verzending.

  • Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.

  • De genoemde levertijd is een indicatie; vertragingen door productie of transport zijn mogelijk.

  • Zodra het product is verzonden, ontvangt u een track & trace-code (indien beschikbaar).

  • Het risico van verlies of beschadiging gaat over op de consument bij levering.

3. Verplichtingen van de consument

  • Controleer bij ontvangst of het product in goede staat is.

  • Meld eventuele zichtbare schade of afwijkingen direct via info@neonglow.nl.

4. Geen herroepingsrecht bij maatwerk
Omdat het product speciaal op aanvraag en volgens uw specificaties wordt geproduceerd, geldt het herroepingsrecht niet (conform EU Richtlijn Consumentenrechten art. 16).
U kunt de bestelling dus niet annuleren of retourneren.

5. Overmacht
Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen of schade door overmacht, zoals technische storingen, transportproblemen of pandemieën.

Laatst gewijzigd: 1 april 2026