ALGEMENE VOORWAARDEN – NEON GLOW
Artikel 1 – Bedrijfsgegevens
Deze website wordt beheerd door www.stockload.nl.
Bedrijfsgegevens:
Stockload
E-mail: info@stockload.nl
Hoorn
78 033 993
NL003276659B82
Op deze website verwijzen de termen “wij”, “ons” en “onze” naar Stockload.nl.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via de website van Stockload.nl worden gesloten.
Door de website te gebruiken of een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze voorwaarden.
Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Artikel 3 – Aanbod en producten
-
Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend.
-
Productbeschrijvingen worden zo nauwkeurig mogelijk weergegeven.
-
Kennelijke fouten of vergissingen binden ons niet.
-
Producten kunnen beperkt beschikbaar zijn.
Wij kunnen verkoop beperken per persoon, regio of bestelling.
Artikel 4 – Prijzen en betaling
-
Alle prijzen zijn inclusief btw (tenzij anders vermeld).
-
Prijzen kunnen vóór het sluiten van de overeenkomst worden gewijzigd.
-
Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden.
-
Wij mogen een bestelling weigeren of annuleren bij vermoeden van misbruik of fraude.
Artikel 5 – Levering
-
Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.
-
Opgegeven levertijden zijn indicatief.
-
Het risico van beschadiging of verlies gaat over op de consument op het moment van levering.
-
Indien levering niet mogelijk blijkt, informeren wij u zo snel mogelijk.
Artikel 6 – Herroepingsrecht (maatwerkproducten)
Onze producten worden speciaal op aanvraag en volgens de door de klant opgegeven specificaties geproduceerd.
Daarom geldt voor onze producten geen herroepingsrecht.
Het herroepingsrecht uitgesloten voor:
-
producten die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd;
-
producten die duidelijk persoonlijk van aard zijn;
-
maatwerk- of gepersonaliseerde producten.
Na het plaatsen van een bestelling kan deze niet meer worden geannuleerd of geretourneerd, tenzij het product defect is of niet aan de overeenkomst voldoet.
Artikel 7 – Wettelijke garantie
Onze producten worden speciaal op aanvraag geproduceerd en vallen daarom niet onder het herroepingsrecht.
Wij staan ervoor in dat producten voldoen aan de overeenkomst en aan redelijke verwachtingen.
Indien een product defect is of niet voldoet aan de overeenkomst, bieden wij kosteloos vervanging aan van het product.
Herstel is niet mogelijk vanwege de aard van het product.
De consument dient een defect binnen een redelijke termijn na ontdekking te melden en kan worden gevraagd om bewijs van het gebrek, zoals foto’s of aanvullende informatie.
Deze wettelijke garantie staat los van eventuele fabrieksgarantie en beperkt de wettelijke rechten van de consument niet.
Artikel 8 – Account- en factuurgegevens
U bent verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte en volledige gegevens.
Wij mogen bestellingen weigeren bij onjuiste informatie.
Artikel 9 – Gebruik van de website
Het is verboden de website te gebruiken voor:
-
illegale doeleinden
-
verspreiding van malware of virussen
-
inbreuk op intellectuele eigendomsrechten
-
misleiding of fraude
-
verzamelen van persoonsgegevens van anderen
-
verstoring van beveiliging
Overtreding kan leiden tot beëindiging van toegang tot de dienst.
Artikel 10 – Aansprakelijkheid
Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling, tenzij schade het gevolg is van opzet of grove nalatigheid.
Niets in deze voorwaarden beperkt wettelijke consumentenrechten.
Artikel 11 – Privacy en persoonsgegevens
De verwerking van persoonsgegevens gebeurt volgens ons privacybeleid en de geldende privacywetgeving (AVG).
Artikel 12 – Klachtenregeling
Klachten kunnen worden gemeld via:
info@neonglow.nl
Wij reageren binnen 14 dagen op uw klacht.
Artikel 13 – Overmacht
Wij zijn niet aansprakelijk voor vertraging of schade door overmacht, waaronder storingen, transportproblemen, pandemieën of technische storingen.
Artikel 14 – Wijzigingen van voorwaarden
Wij mogen deze voorwaarden wijzigen.
De meest actuele versie staat altijd op de website.
Artikel 15 – Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten en geschillen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Laatst gewijzigd: 1 april 2026
