Veelgestelde vragen (FAQ)
Wat kost een neon sign laten maken?
De kosten hangen af van de afmetingen en de complexiteit van de lijnen. Gemiddeld liggen de prijzen voor een tekst of logo tussen de €500 en €1000. Je ontvangt altijd eerst een vrijblijvend voorstel.
Hoe lang duurt levering?
Na akkoord op het design duurt de productie gemiddeld 10 werkdagen. Binnen 10 werkdagen wordt het pakket veilig geleverd tot aan je deur.
Kan ik elk logo laten maken?
Zeker! Het omzetten van logo's naar neon is onze specialiteit. Upload je bestand via het formulier en wij laten zien hoe jouw logo er in neon uitziet.
Hoe hang ik het op?
Elke neon sign op maat wordt geleverd met schroeven en plug. Je hangt het eenvoudig zelf op.
Kan ik retourneren?
Aangezien onze producten volledig op maat en naar jouw wens worden gemaakt, is retourneren helaas niet mogelijk. Daarentegen bieden wij wel een volledige garantie van 2 jaar bij defecten.
Heb net mijn logo geupload, maar zie geen bevestigingsmail?
De spambox / ongewenste mail: Onze automatische mails bevatten soms links of afbeeldingen, waardoor strenge filters van bijvoorbeeld Hotmail, Gmail of Outlook ze per ongeluk in de map Spam plaatsen. Check deze map als eerste.
Typfout in het e-mailadres: Het gebeurt vaker dan je denkt; een klein typfoutje in je e-mailadres zorgt ervoor dat de automatische bevestiging ergens anders heen is gestuurd.
Kleine vertraging: Soms heeft het systeem een paar minuten nodig om het zware logobestand te verwerken en de mail te versturen.
Geen mail ontvangen? Wij lossen het direct op!
Wij laten je niet in de kou staan. Je hoeft het formulier niet direct opnieuw in te vullen. Doe het volgende:
- Stuur een WhatsApp-bericht: Dit is de allersnelste optie. Klik op de WhatsApp button rechtsonder. Vermeld even je naam en het e-mailadres dat je hebt gebruikt.
- Wij kijken dan in het systeem: Ons team kan dan in de database zien of je geüploade logo en contactgegevens netjes zijn binnengekomen.