Vind snel antwoord op vragen over maatwerk, prijzen, levering, montage, garantie en het gebruik van LED neon signs. Staat je vraag er niet tussen? Neem dan contact op via WhatsApp of stuur een e-mail naar info@neonglow.nl.
We kunnen veel verschillende ontwerpen omzetten naar LED neon, waaronder illustraties, lijntekeningen, symbolen, namen en bedrijfslogo’s. Bij zeer kleine details of dunne lijnen zijn soms aanpassingen nodig om het ontwerp technisch uitvoerbaar en goed herkenbaar te maken.
Je ontvangt altijd eerst een digitaal ontwerp ter beoordeling.
Nee. Je kunt ook een schets, foto, screenshot of voorbeeldafbeelding uploaden. Voor bedrijfslogo’s ontvangen we bij voorkeur een SVG-, AI-, EPS- of PDF-bestand, maar een scherpe PNG of JPG kan eveneens bruikbaar zijn.
Ja. Upload je bestaande logo en vermeld de gewenste afmetingen, kleuren en plaatsing. Bekijk voor meer informatie onze pagina over een neon logo laten maken.
Ja. Je kunt zelf een naam, korte quote, woord of combinatie van letters kiezen. Bekijk de mogelijkheden voor neon tekst laten maken.
Niet altijd. Zeer dunne lijnen, kleine letters en complexe details moeten soms worden vereenvoudigd. Eventuele aanpassingen zijn zichtbaar in het digitale ontwerp dat je vóór de productie ontvangt.
Na een complete aanvraag ontvang je doorgaans binnen één werkdag een digitaal ontwerp met een vrijblijvende prijsopgave.
We starten pas met produceren nadat je het ontwerp en de prijs hebt goedgekeurd.
De prijs is afhankelijk van de afmetingen, complexiteit, hoeveelheid LED neon, het aantal kleuren en de gekozen achterplaat.
Neon maatwerk bij Neon Glow begint vanaf ongeveer €500. Gemiddeld liggen maatwerkprojecten tussen €500 en €1.000, maar grotere of complexere ontwerpen kunnen daarvan afwijken.
Upload je idee via neon sign laten maken voor een persoonlijke prijsopgave.
Ja. Je ontvangt vooraf een digitaal ontwerp met prijsopgave. Je bent niet verplicht om na ontvangst van het voorstel een bestelling te plaatsen, maar het mag natuurlijk wel ;).
De beschikbare betaalmethoden worden tijdens het afrekenen getoond. Afhankelijk van het land en de bestelling kun je onder andere betalen met creditcard, PayPal, Klarna en andere ondersteunde betaalmethoden.
Na jouw akkoord op het ontwerp wordt een maatwerk neon sign doorgaans binnen tien werkdagen geproduceerd en geleverd.
Bij bijzondere formaten, complexe ontwerpen of vertraging bij de vervoerder kan de levertijd afwijken. Als dat gebeurt, nemen we contact met je op.
Ja. Neon Glow biedt gratis verzending binnen Europa. Controleer tijdens het bestellen of jouw bestemming beschikbaar is.
Iedere neon sign wordt zorgvuldig verpakt om de LED-neonlijnen, achterplaat en elektrische onderdelen tijdens het transport te beschermen.
Controleer het pakket direct na ontvangst. Zie je transportschade? Maak dan foto’s van de verpakking en het product en neem zo snel mogelijk contact met ons op.
Afhankelijk van de gekozen uitvoering ontvang je:
Een dimbare uitvoering is mogelijk. In de prijsopgave of op de productpagina staat vermeld of een dimmer bij de gekozen uitvoering is inbegrepen.
LED neon produceert bij normaal gebruik weinig warmte en bevat geen breekbare glazen neonbuizen. De adapter kan tijdens gebruik wel warm aanvoelen. Zorg daarom voor voldoende ventilatie en dek de adapter niet af.
De LED-neonverlichting zelf is stil in gebruik. Een goed functionerende adapter hoort geen storend gezoem te produceren. Neem contact op wanneer je ongebruikelijke geluiden hoort.
Bij normaal gebruik heeft LED neon een verwachte levensduur minimaal 50.000 branduren. De daadwerkelijke levensduur hangt af van het gebruik, de omgeving, helderheid en aansluiting.
Gebruik een neon sign alleen buiten wanneer de uitvoering daar expliciet voor geschikt is. Geef buitengebruik altijd aan bij je aanvraag, zodat we kunnen adviseren over bescherming tegen vocht en weersinvloeden. Mail naar info@neonglow.nl of stuur ons een WhatsApp bericht.
De achterplaat wordt voorzien van bevestigingspunten. Afhankelijk van de uitvoering ontvang je montagematerialen waarmee je de sign aan de muur kunt bevestigen.
Controleer vóór het boren of de meegeleverde pluggen geschikt zijn voor jouw muurtype. Bij twijfel kun je advies vragen aan een vakman.
Vervang dus de huidige claim:
Je hangt het eenvoudig zelf op.
Die is te algemeen voor alle mogelijke muurtypen.
Je kunt doorgaans kiezen uit:
Op vorm gesneden achterplaat
De transparante acrylplaat volgt de contouren van het ontwerp. Dit geeft een compacte en subtiele afwerking.
Vierkante of rechthoekige achterplaat
Het volledige ontwerp wordt op één rechte acrylplaat gemonteerd. Dit kan geschikt zijn voor ontwerpen met meerdere onderdelen of tekstregels.
De neon signs worden standaard geleverd met een transparante kabel van ongeveer twee meter. Wanneer je meer lengte nodig hebt, kun je informeren naar een geschikte verlengkabel.
Vermeld lengtes van vier, zes en acht meter alleen als deze werkelijk beschikbaar zijn.
Aangezien al onze producten volledig op maat worden gemaakt, is retourneren helaas niet mogelijk. Wel leveren wij gratis en voor niets een nieuwe neon sign, wanneer deze defect is binnen de garantietermijn van 2 jaar.
Neon Glow biedt 2 jaar garantie op de geleverde neon signs. Wanneer een product defect raakt, neem je contact op met je bestelgegevens, een omschrijving van het probleem en duidelijke foto’s of video.
De commerciële garantie doet geen afbreuk aan de wettelijke consumentenrechten. Binnen de EU geldt minimaal twee jaar wettelijke bescherming bij gebrekkige of niet-conforme goederen.
Maak direct na ontvangst duidelijke foto’s van:
Neem vervolgens zo snel mogelijk contact op met Neon Glow en vermeld je bestelnummer.
Controleer eerst:
Nog steeds niets ontvangen? Stuur een WhatsApp-bericht of mail naar info@neonglow.nl. Vermeld je naam en het e-mailadres waarmee je de aanvraag hebt gedaan. Je hoeft het formulier niet direct opnieuw in te vullen.
Je kunt Neon Glow bereiken via:
